网络营销要深度挖掘用户需求

2019-11-15 18:39:05

  先进互联网技术的迅速发展使媒介形式更加趋于多样化,随之而来的还有传统消费市场的变化。当前,越来越多具有前瞻性发展眼光的企业开始重视对用户需求的分析和挖掘。当下主流营销理念越来越强调以客户为核心,对用户需求进行深度挖掘已经成为网络营销的重要组成部分。


  那么,企业应该如何深度挖掘用户需求呢?商品的价值是由用户的需求决定的,特别是互联网行业,没有需求就没有产品。挖掘用户需求可以从需求的来源入手,而需求主要有两个来源:人和市场。


  对于人,产品需求可以从消费者本身、企业内部员工以及专业人士的经验总结和灵感等方面去发掘。其中,消费者本身和专业人士的经验总结是非常重要的部分。分析消费者本身需求可以通过线上的意见反馈、论坛、AppStore评论、线下的用户访谈、问卷、日常观察等方式来获取。


  对于市场,可以从政策、行业、竞品和数据等四个方面来分析产品需求。具体来讲,多关注行业相关的政策及行业报告,及时掌握行业最新动向和主流营销理念。除此之外,大数据等先进互联网技术的迅速发展也为企业分析用户需求提供了更科学高效的途径。当然我们也需要明白,根据不同企业的自身情况,需要挖掘的用户需求也是不同的。


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